Vale-presente

Nesse caso, os golpistas usam estratégias diferentes para convencer suas vítimas a comprar e enviar cartões-presente daAmazon.com.

As pessoas podem receber um e-mail ou telefonema referente a um problema urgente relacionado com os seus dados ou benefícios. Para o resolver, é necessário o pagamento de multa pela utilização do vale-presente.

Alternativamente, as vítimas podem ser informadas de que um membro da família está com problemas e precisa de ajuda financeira. Sempre há alusão a uma emergência.

Esses golpes podem ser detectados com bastante facilidade.

AAmazon.comnunca pedirá multa ou penalidade a ser paga com um cartão-presente. Quanto aos demais cenários, para verificar as reclamações, basta entrar em contato com a pessoa que está solicitando o cartão-presente para verificar o pedido.

E, claro, entre em contato com aAmazon.compelos canais de comunicação oficiais.

 

Golpes de pagamento

Golpes de pagamento procuram obter informações de contas bancárias ou dinheiro. Uma tática frequentemente usada é tentar convencer o usuário a pagar fora da plataforma segura daAmazon.com.

Os criminosos tentarão atrair a potencial vítima de várias maneiras. Por exemplo, oferecer um desconto se você pagar fora da plataforma.

No entanto, se ceder, o resultado mais provável é que o dinheiro se perca e o produto nunca chegue. E, além disso, você não poderá reclamar, uma vez que efetuou o pagamento fora dos limites de sua plataforma.

 

Chamadas telefônicas suspeitas

Os golpistas, às vezes, recorrem a meios mais “analógicos” para tentar enganar suas vítimas. Muitas vezes os criminosos usam uma mensagem pré-gravada se passando pelaAmazon.com. Nela, informam que notaram algo errado com sua conta ou indicando algo que poderia despertar o interesse da pessoa em potencial (uma compra suspeita, um pacote perdido).

A recomendação nesse caso é entrar em contato com aAmazon.compelos canais oficiais detalhados na seção de suporte de seu site e verificar se é algo suspeito. A empresa reconhece que, em alguns casos, pode fazer chamadas – mas nunca pedirá aos clientes que revelem informações pessoais confidenciais para verificar sua identidade.

“Ao fazer compras online, o provérbio ‘confie, mas confira’ continua válido. A maioria dos golpes pode ser evitada se estivermos atentos”, aponta Gutiérrez. “Se você receber um e-mail inesperado, tenha cuidado, verifique sua origem e nunca divulgue informações pessoais confidenciais a ninguém que alegue ser um “representante ou agente de atendimento ao cliente.”